Conquérir son marché…
Dans cette vidéo, je vais vous expliquer ce qu’est un marché et les stratégies marketing pour conquérir son marché.
Tout d’abord savez-vous c’est que c’est qu’un marché ?
Ce qu’on appel un marché en marketing, c’est un lien de rencontre de différents acteurs qui sont :
La sphère de l’offre : c’est à dire vous concurrents directs, ceux qui vendent et proposent le même type de produits ou services. Si vous vendez des pizzas, il faut considérer les autres offres de pizza disponibles sur le marché. Mais également vos concurrents indirects qui sont des produits de marques que vos clients peuvent potentiellement acheter au lieu du votre.
La sphère de la demande : il faut ici distinguer les acheteurs et les utilisateurs.
Dites vous que dans certains cas, la personne qui achète votre produit n’est pas celle qui va la consommer.
Il est important de distinguer les clients actuels des clients potentiels.
Nous allons le voir que cela induit deux façons de développer ses ventes. Soit en voulant fidéliser ses clients actuels ou en essayant de conquérir de nouveaux clients.
La sphère d’intermédiation : les intermédiaires sont chargés d’assurer une forme de médiation entre les sphères de l’offre et de la demande.
Il peut s’agir de distributeurs ou des prescripteurs qui ont une influence sur le comportement des clients et qu’ils ont un pouvoir d’influence.
Définissez votre marché de référence car cela aura des répercussions sur l’ensemble de votre stratégie marketing.
Pour prendre l’exemple du vendeur de pizza qui voit son chiffre d’affaire baisser. Il faut d’abord comprendre pourquoi les ventes de ses pizzas se vende moins. Est-ce que la qualité des pizzas ont baissé, est-ce qu’un autre commerce concurrent à ouvert ?
Le principe du marketing est donc de partir des attentes que l’on peut identifier à partir d’observations et d’études de marché, et surtout d’élaborer une offre qui corresponde la plus possible ces attentes et de tester cette offre auprès d’un public cible.
Faites des tests avant la mise en place sur le marché.
Appuyez-vous sur la stratégie des 4P
En résumé, une stratégie s’appuie sur quatre leviers différents :
Le produit, qui est le produit, le service, la marque et le service après-vente.
Le prix : le tarif du produit ou service pour le client.
La distribution : doit-on vendre ses produits ou services dans un seul point de vente ou plusieurs ?
La communication qui comprend l’ensemble des moyens de publicité pour informer et convaincre ses clients. Soit avec la communication dites média, c’est sont la presse, la télévision, la radio… et la communication dites hors média qui comprend des actions tels que la promotion des ventes, la participation à des salons…
Ainsi pour conquérir son marché il est primordial de comprendre qu’elles sont les attentes des clients.
Parmi ces attentes non satisfaites lesquelles vous pourriez satisfaire et quel type de bénéfice client il serait possible de proposer.
Élaborer une offre. C’est à dire définir les variables d’offre telles que le produit, le service, le design, la marque mais aussi le tarif.
Mettre en œuvre son offre avec le système de logistique que nous avons vu au début de la vidéo.
Communiquer sur son offre puis mesurer sa performance en visant à fixer un objectif et des critère de performance qui vous sont propre.
Si on devait résumé ça en 7 règles à suivre pour conquérir son marché, on pourrait dire :
- Bien vous connaître
- Maitriser votre entreprise : sa mission, ses produits ou services.
- Maîtriser votre clientèle : quels sont ses besoins futurs et actuels
- Impossible de conquérir un marché si on l’ignore
- Mettre en place une bonne politique de mise en marché de vos produits ou services.
- Avoir une bonne équipe de gestion, de vente, des employés compétents.
- Avoir une bonne stratégie de relation publique.